向爱斯基摩人推销冰

当老板叫你推销冰块给爱斯基摩人时,你的第一个反应是什么呢?我相信大多数的人口中都会说"神经病!" "不可能",甚至说老板故意刁难自己.也难怪,爱斯基摩人长年生活在冰天雪地的冰山区,每分每秒所看见的都是白茫茫的冰霜;试问对他们出售冰块,那还比脱裤子放屁更加多此一举.

但如果有个人对你说,他能向爱斯基摩人出售手上的冰块,价钱还比卖给其他人来得高,你会不会怀疑这个人在痴人说梦话呢?

昨天是我们的新GM上任的日子.今天就循例地召见各个部门的同事来个会面.由于对他还是不大了解,所以暂时还是别说太多关于他的事.我记得在他和BD TEAM的会面时问了这样的一个问题: "当老板叫你推销冰块给爱斯基摩人时,你做得到吗?" 当时在场的人,有些保持沉默,有些则摇头说"不可能";但GM却说"有可能!" 至于如何有可能,他并没详细地说明.

散会后,我反复想了想,却发现到这个看似不可能的问题原来也有它的可能性;只要爱斯基摩人远离他的故乡,来到一个热代国家,那他不就需要大量的冰块来调整身体的适应性吗?而他也可能会为了买下大量的冰块而变得慷慨,连价钱都不商量就一口成交!

小小的一个问题,带出的含意却是如此的受用,尤其是对于我们这班做为销售员的人;我们每天都重复向顾客推销同一样货品,得到的答案也大多数是"没需要啦","没兴趣啦",或是"没这个必要啦"... 但如果我们能换另一个方式来表达我们的推销技巧,所得到的结果是否就会有如爱斯基摩人离开冰岛一般,慷慨地买下平时连看也不看一眼的冰块呢?

无论你是一个销售员与否,开拓你的思维空间将让你的前程更加明朗!